Расшифровка взята из заводских руководств Ningbo Deye, а не из пересказов. Важное предупреждение сразу: один и тот же номер в гибридной и в сетевой серии означает разные вещи, поэтому сначала определите, какой у вас инвертор, и только потом смотрите таблицу.
На дисплее появляется код из буквы и двух цифр. Буква важнее цифр:
Журнал последних восьми событий лежит в меню Device Info → Fault Record, вместе с датой. Повторяющийся код и одиночный — разные истории: первый указывает на постоянную причину, второй чаще на разовое событие в сети.
Это ключевой момент, который на большинстве сайтов пропущен. Нумерация кодов у DEYE не сквозная. Один и тот же номер в разных сериях означает разные неисправности, потому что таблицы составлялись под разную электронику.
| Серия | Что это | Примеры моделей |
|---|---|---|
| Гибридные | Работают с батареей и без сети | SUN-5K-SG04LP1, SUN-12K-SG05LP3, SUN-25K-SG01HP3 |
| Сетевые | Только отдают в сеть, батареи нет | SUN-30K-G04, SUN-50K-G04, SUN-12K-G06P3 |
Ниже сначала таблицы для гибридных, затем для сетевых, а в конце — разбор кодов, которые расходятся между сериями.
| Код | Что означает | Что проверить |
|---|---|---|
| W01 | Зарезервирован | Не используется |
| W02 | Внутренний вентилятор | Работает ли вентилятор; при странном звуке — проверить его подключение |
| W03 | Чередование фаз сети | Порядок фаз на вводе, затем настройку типа сети |
| W04 | Нет связи со счётчиком | Связь и проводку счётчика |
| W05 | Трансформатор тока развёрнут | Стрелку на корпусе CT — должна смотреть в сторону инвертора; и место установки |
| W06 | Трансформатор тока не подключён | Правильность подключения проводов CT |
| W07 | Внешний вентилятор 1 | Подключение и работу вентилятора |
| W08 | Внешний вентилятор 2 | То же |
| W09 | Внешний вентилятор 3 | То же |
| W10 | Сработало ограничение по напряжению сети | Не завышено ли напряжение в точке подключения; не тонкий ли кабель AC |
| W31 | Сбой связи с батареей | Стабильность соединения с BMS и адекватность её данных |
| W32 | Неустойчивая связь между инверторами | Кабель параллельной связи не должен идти в жгуте с силовыми; проверить dip-переключатель |
W03 — самый частый запрос из всех кодов DEYE, и почти всегда причина механическая: при подключении перепутали порядок фаз. Инвертор при этом продолжает работать, но правильную фазировку он ждёт.
Таблица по руководству серии HP (SUN-5–25K-SG01HP3, редакция 2026 года).
| Код | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| F01 | Обратная полярность на входе PV | Проверить полярность подключения массива |
| F02 | Пробой изоляции DC | Проверить заземление массива и сопротивление изоляции относительно земли |
| F03 | Замыкание на землю (GFDI) | Проверить заземление модулей и ток утечки |
| F04 | Замыкание на землю | Проверить заземление массива |
| F05 | Ошибка чтения памяти | Перезапустить трижды, при повторении — сброс к заводским настройкам |
| F06 | Ошибка записи памяти | То же |
| F07 | Не запускается преобразователь 1 | Шина не набирает напряжение от PV или батареи: выключить DC-автоматы и перезапустить |
| F08 | Не запускается преобразователь 2 | То же |
| F09 | Неисправность силового ключа IGBT | Перезапуск, сброс к заводским; при повторении — сервис |
| F10 | Вспомогательный источник питания | Проверить, включён ли выключатель инвертора; перезапуск |
| F11 | Главный контактор AC | Перезапуск, сброс к заводским |
| F12 | Вспомогательный контактор AC | То же |
| F13 | Смена режима работы | Не поломка. Появляется после смены типа сети, частоты или перехода в режим «без батареи». Обычно исчезает сам |
| F14 | Превышение тока DC | Перезапуск, сброс к заводским |
| F15 | Перегрузка по току AC (программная) | Проверить мощность резервной и обычной нагрузки |
| F16 | Ток утечки | Проверить заземление кабеля со стороны PV, перезапустить 2–3 раза |
| F17 | Превышение тока PV | Проверить подключение массива и стабильность его работы |
| F18 | Перегрузка по току AC (аппаратная) | Проверить мощность нагрузки |
| F19 | Внутренняя защита | Перезапуск, сброс к заводским |
| F20 | Превышение тока DC | Проверить подключение массива и батареи. В автономном режиме код часто вылезает при пуске тяжёлой нагрузки — снизить нагрузку |
| F21 | Превышение тока шины | Проверить настройки входного тока PV и тока батареи |
| F22 | Аварийный останов | Инвертор остановлен дистанционно |
| F23 | Импульсный ток утечки | Проверить заземление кабеля PV, перезапустить 2–3 раза |
| F24 | Низкое сопротивление изоляции PV | Проверить надёжность соединений массива и подключение PE-проводника инвертора |
| F25 | Обратная связь по DC | Перезапуск, сброс к заводским |
| F26 | Разбаланс шины постоянного тока | Подождать; часто возникает при сильном перекосе нагрузки по фазам или при утечке DC |
| F27 | Ошибка изоляции DC | Перезапуск, сброс к заводским |
| F28 | Превышение постоянной составляющей, канал 1 | То же |
| F29 | Связь между инверторами в параллели | Проверить кабель связи и адреса. При запуске системы код появляется штатно и гаснет, когда все инверторы включены |
| F30 | Главный контактор AC | Перезапуск, сброс к заводским |
| F31 | Вспомогательный контактор AC | Проверить правильность подключения сети, затем перезапуск |
| F32 | Превышение постоянной составляющей, канал 2 | Перезапуск, сброс к заводским |
| F33 | Превышение тока сети | Проверить, не слишком ли велик ток сети |
| F34 | Перегрузка выхода | Проверить нагрузку на резервной линии — она должна быть в допустимом диапазоне |
| F35 | Нет сети | Проверить напряжение и частоту сети, исправность ввода |
| F36 | Зарезервирован | — |
| F37 | Зарезервирован | — |
| F38 | Зарезервирован | — |
| F39 | Внутреннее превышение тока AC | Перезапустить инвертор |
| F40 | Внутреннее превышение тока DC | Перезапустить инвертор |
| F41 | Остановлена параллельная система | Один из инверторов выключен — остальные сообщают об этом. Проверить состояние каждого |
| F42 | Разные версии прошивки в параллели | Версии должны совпадать; нужна перепрошивка |
| F43 | Зарезервирован | — |
| F44 | Зарезервирован | — |
| F45 | Повышенное напряжение сети | Проверить напряжение и надёжность подключения кабелей AC |
| F46 | Пониженное напряжение сети | То же |
| F47 | Повышенная частота сети | Проверить частоту и подключение кабелей AC |
| F48 | Пониженная частота сети | То же |
| F49 | Постоянная составляющая в фазе U | Перезапуск, сброс к заводским |
| F50 | Постоянная составляющая в фазе V | То же |
| F51 | Перегрев батареи | Посмотреть температуру по данным BMS |
| F52 | Высокое напряжение шины | Проверить напряжение батареи и входное напряжение PV |
| F53 | Низкое напряжение шины | Проверить напряжение батареи; при глубоком разряде зарядить от сети или от солнца |
| F54 | Высокое напряжение батареи 2 | Проверить напряжение на клеммах второй батареи |
| F55 | Высокое напряжение батареи 1 | Проверить напряжение на клеммах первой батареи |
| F56 | Низкое напряжение батареи 1 | Проверить напряжение на клеммах первой батареи |
| F57 | Низкое напряжение батареи 2 | Проверить напряжение на клеммах второй батареи |
| F58 | Потеряна связь с BMS | Связь инвертора с батареей разорвана при активном «BMS_Err-Stop». Проверить шину CAN; при необходимости пункт можно отключить в меню |
| F59 | Зарезервирован | — |
| F60 | Ошибка генератора | Проверить напряжение и частоту генератора, затем перезапустить |
| F61 | Инвертор выключен вручную | Проверить положение выключателя |
| F62 | Останов по DRM | Проверить, активна ли функция DRM |
| F63 | Дуговая защита | Проверить кабельные соединения массива и снять ошибку |
| F64 | Перегрев радиатора | Проверить температуру в помещении, выключить инвертор на 10 минут и включить снова |
Здесь нумерация своя. Коды, у которых в заводской таблице стоит пометка «практически не встречается», приведены для полноты — производитель сам отмечает, что на практике их не видели.
| Код | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| F01 | Обратная полярность PV | Проверить полярность входа |
| F02 | Пробой изоляции DC | Проверить заземляющий проводник инвертора |
| F03 | Ток утечки DC | Практически не встречается |
| F04 | Замыкание на землю | Проверить подключение выхода модулей |
| F05 | Ошибка чтения памяти | Перезапустить; при повторении — сервис |
| F06 | Ошибка записи памяти | То же |
| F07 | Перегорел предохранитель GFDI | Практически не встречается |
| F08 | Замыкание GFDI на землю | Практически не встречается |
| F09 | Повреждение IGBT из-за просадки напряжения | Практически не встречается |
| F10 | Вспомогательный источник питания | Нет внутренних 12 В: перезапустить, при повторении — сервис |
| F11 | Главный контактор AC | Практически не встречается |
| F12 | Вспомогательный контактор AC | Практически не встречается |
| F13 | Потеря фазы или неисправность узла измерения | Перезапустить; при повторении — сервис |
| F20 | Превышение тока DC | Проверить, в допуске ли ток массива; проверить датчик тока и версию прошивки |
| F21 | Утечка DC | Практически не встречается |
| F22 | Аварийный останов кнопкой | Обратиться к монтажнику |
| F23 | Импульсная утечка выше 30 мА | Проверить массив и источник питания, затем датчик утечки |
| F24 | Низкое сопротивление изоляции DC | Чаще всего проблема в самом массиве: проверить заземление рам и инвертора, состояние изоляции кабелей |
| F25 | Обратная связь DC | Практически не встречается |
| F26 | Разбаланс шины | Проверить, не ослаб ли кабель шины или питания драйверной платы |
| F27 | Ошибка изоляции на стороне DC | Практически не встречается |
| F28 | Высокое DC на инверторе 1 | Практически не встречается |
| F29 | Отказ переключателя нагрузки AC | Практически не встречается |
| F30 | Главный контактор AC | Проверить реле, их напряжение и цепь управления |
| F31 | Реле не замыкается | Проверить реле и сигнал управления |
| F32 | Высокое DC на инверторе 2 | Практически не встречается |
| F33 | Превышение тока AC | Практически не встречается |
| F34 | Перегрузка по току AC | Практически не встречается |
| F35 | Нет сети | Проверить напряжение сети, цепь измерения и состояние разъёма AC |
| F36 | Ошибка чередования фаз | Практически не встречается |
| F37 | Перекос напряжения по фазам | Практически не встречается |
| F38 | Перекос тока по фазам | Практически не встречается |
| F39 | Превышение тока AC за период | Проверить датчик тока AC и его цепь |
| F40 | Превышение тока DC | Практически не встречается |
| F41 | Повышенное напряжение между W и U | Проверить уставки защиты по напряжению и сечение кабеля AC; сверить показания дисплея и счётчика |
| F42 | Пониженное напряжение между W и U | Проверить уставки и надёжность подключения кабелей |
| F43 | Повышенное напряжение между V и W | Проверить уставки и сечение кабеля |
| F44 | Пониженное напряжение между V и W | Проверить уставки и подключение |
| F45 | Повышенное напряжение между U и V | Проверить уставки и сечение кабеля |
| F46 | Пониженное напряжение между U и V | Проверить уставки защиты |
| F47 | Повышенная частота | Проверить уставки защиты по частоте |
| F48 | Пониженная частота | То же |
| F49–F54 | Постоянные составляющие в фазах и дросселях | Практически не встречаются |
| F55 | Высокое напряжение шины | Проверить напряжение PV: при превышении предела уменьшить число модулей в цепочке |
| F56 | Низкое напряжение шины | Обычно раннее утро и мало солнца. Если код появляется при работающем инверторе — возможна потеря драйвера или нужна новая прошивка |
| F57 | Обратный переток в сеть | Проверить настройку ограничения отдачи |
| F58–F62 | Превышения токов по фазам и дросселям | Практически не встречаются |
| F63 | Дуговая защита | Проверить кабельные соединения массива |
| F64 | Перегрев радиатора IGBT | Проверить датчик температуры, соответствие прошивки и модели |
Собрал в одном месте те номера, из-за которых чаще всего дают неверный совет. Слева — гибридные, справа — сетевые трёхфазные.
| Код | Гибридный | Сетевой трёхфазный |
|---|---|---|
| F13 | Смена режима работы, обычно безобиден | Потеря фазы или отказ узла измерения |
| F29 | Связь между инверторами в параллели | Отказ переключателя нагрузки AC |
| F41 | Остановлена параллельная система | Повышенное напряжение между W и U |
| F42 | Разные версии прошивки в параллели | Пониженное напряжение между W и U |
| F46 | Пониженное напряжение сети | Пониженное напряжение между U и V |
| F55 | Высокое напряжение батареи 1 | Высокое напряжение шины |
| F56 | Низкое напряжение батареи 1 | Низкое напряжение шины |
Отдельная тонкость внутри гибридной линейки: в руководстве серии SG05LP3 у F55 и F56 указано напряжение шины постоянного тока, а не батареи, а F42 там означает пониженное напряжение сети. Ориентируйтесь на руководство своей модели — оно есть в карточке товара во вкладке «Документы».
Порядок, который экономит время и вам, и нам.
1. Запишите код целиком — букву и обе цифры. «Ошибка 56» без буквы и без модели ничего не говорит.
2. Посмотрите журнал: Device Info → Fault Record. Один случай за месяц и восемь за сутки требуют разного разбора.
3. Снимите показания с дисплея: напряжение и ток PV, напряжение батареи, напряжение сети по фазам. Половина кодов — про выход одного из этих значений за уставку.
4. Проверьте очевидное по таблице. Значительная часть кодов указывает на монтаж: полярность массива, заземление, чередование фаз, сечение кабеля AC, ослабленную клемму.
5. Перезапустите правильно. Выключить AC-автомат, затем DC-разъединитель, подождать минуту, включить в обратном порядке. Не «дёрнуть автомат», а выдержать паузу — накопители в силовой части должны разрядиться.
6. Если код повторяется — напишите нам. Пригодятся: модель и серийный номер, код, показания с дисплея, что делали перед появлением ошибки. Контакты и форма.
Не сбрасывать вслепую коды изоляции и утечки — F02, F03, F16, F23, F24. Это защита от поражения током и от возгорания: она сработала, потому что нашла путь тока туда, куда его быть не должно.
Не игнорировать F64 и перегрев. Инвертор снижает мощность задолго до аварии, и если код появился, значит запас по охлаждению исчерпан. Чаще всего дело в закрытом со всех сторон шкафу или в установке на солнечной стене.
Не отключать «BMS_Err-Stop», чтобы убрать F58. Руководство такую возможность даёт, но это выключение контроля, а не устранение причины: инвертор перестанет останавливаться при потере связи с батареей и будет заряжать её вслепую.
Как выбрать инвертор, чтобы не столкнуться с перегрузкой, — как выбрать гибридный инвертор. Почему инвертор уходит в защиту при пуске насоса — пусковой ток. Порядок подключения и первые настройки — как подключить гибридный инвертор.
Смена режима работы. Это не поломка: код появляется после изменения типа сети или частоты, после переключения в режим «без батареи», а на старых прошивках — после любой смены режима. Обычно пропадает сам. Если не пропал, выключите DC- и AC-автоматы, подождите минуту и включите обратно.
Порядок чередования фаз сети. Инвертор видит, что фазы подключены не в той последовательности. Проверьте чередование фаз на вводе и настройку типа сети. Это предупреждение, а не авария: буква W означает, что инвертор продолжает работать.
W — предупреждение: инвертор работает, но что-то отклоняется от нормы, например не крутится вентилятор или не отвечает счётчик. F — авария: инвертор останавливает выдачу мощности до устранения причины.
Нет, и это главная ловушка. У высоковольтных гибридов серии HP F56 — низкое напряжение первой батареи. У низковольтных серии SG05LP3 тем же номером обозначено низкое напряжение шины постоянного тока. У сетевых трёхфазных — тоже низкое напряжение шины, но причина обычно в раннем утре, когда солнца ещё мало.
В гибридной системе из нескольких инверторов F41 означает, что один из них выключен: остальные сообщают об остановке параллельной системы. Проверьте, все ли инверторы включены. У сетевых трёхфазных тот же номер означает совсем другое — превышение напряжения между фазами W и U.
На дисплее инвертора в разделе Device Info → Fault Record. Там хранятся последние восемь событий с датой — по ним видно, было это разовым случаем или код повторяется.
Часть кодов действительно снимается перезапуском — заводские руководства прямо это рекомендуют для F05, F06, F09, F19 и ряда других. Но коды, связанные с изоляцией, утечкой и перегревом, нельзя сбрасывать не разобравшись: они защищают от пожара и поражения током.
Да. Мы поставляем оборудование напрямую и обслуживаем его сами. Перед обращением запишите код, показания с дисплея и серийный номер — по ним видно и модель, и версию прошивки.
Не нашли свой случай? Напишите нам в Telegram или на sales@deyepower.ru — разберём конкретную ситуацию. Ответ в течение рабочего дня.
Пришлите площадь дома, список нагрузок и примерное потребление в месяц — вернёмся со схемой, спецификацией и ценой. Обычно в течение рабочего дня.